MAPEAMENTO DA CULTURA E APRENDIZAGEM ORGANIZACIONAIS EM EMPRESA DO RAMO DE FERTILIZANTES

Resumo

Este trabalho visa verificar as práticas e valores correspondentes a cultura organizacional, mapear a aprendizagem e averiguar se a cultura organizacional exerce influência nos processos de aprendizagem de uma empresa do ramo de mineração e fertilizantes. A natureza do estudo é descritiva e a pesquisa é transversal. Foi realizado um estudo de caso com abordagem mista, através da utilização de método quantitativo, com a aplicação dos instrumentos IBACO (Instrumento Brasileiro de Cultura Organizacional) e QCAO (Avaliação de Cultura de Aprendizagem na Organização). O método qualitativo também foi utilizado, mediante entrevistas estruturadas com a liderança. O resultado da pesquisa evidencia que a cultura organizacional exerce influência nos processos de aprendizagem da empresa. Os fatores da cultura organizacional, os quais apresentam melhores resultados foram a integração externa, profissionalismo cooperativo, e liderança que não é centralizadora. A recomendação é que a empresa enfoque na promoção do relacionamento interpessoal dos profissionais. Destaca-se também a boa utilização estratégica da aprendizagem pela liderança. Observou-se que vários elementos da cultura da companhia impulsionam a aprendizagem, como: um bom ambiente; a colaboração entre os profissionais; uma liderança humanizada; e a disponibilidade de mecanismos de aprendizagem.