Silva, Aleandra de Oliveira da, Alexandre Luiz Castro Abecassis Garcia, Talilian Cardoso Riberiro, e Tássia Patrícia Silva do Nascimento. “A AUTOMAÇÃO DO ATENDIMENTO COMO ALAVANCA ESTRATÉGICA NO ENSINO HÍBRIDO: UM ESTUDO DE CASO SOBRE A IMPLEMENTAÇÃO DE CHATBOTS NO CUCA CURSOS & CONCURSOS”. Periódicos Brasil. Pesquisa Científica 5, no. 3 (maio 25, 2026): 1892–1915. Acesso em junho 1, 2026. https://periodicosbrasil.emnuvens.com.br/revista/article/view/1066.