SISTEMAS DE INFORMAÇÃO CONTÁBIL E GESTÃO: A CONTRIBUIÇÃO DO ERP PARA O CONTROLE GERENCIAL E A TOMADA DE DECISÃO
DOI:
https://doi.org/10.36557/2674-9432.2026v5n4p411-439Palavras-chave:
Sistemas ERP. Contabilidade Gerencial. Controle Gerencial. Tomada de Decisão. Sistemas de Informação Contábil.Resumo
O presente artigo investiga a contribuição dos sistemas Enterprise Resource Planning (ERP) para o controle gerencial e a tomada de decisão estratégica nas organizações. O cenário empresarial contemporâneo exige informações precisas e tempestivas; contudo, a fragmentação de dados em sistemas não integrados compromete a qualidade do suporte informacional ao processo decisório. A pesquisa, de natureza aplicada, com caráter exploratório e descritivo, adotou como procedimento central a revisão bibliográfica sistematizada, complementada pela análise de estudo de caso documental. Os resultados evidenciam que o ERP, ao centralizar os dados organizacionais em uma única base relacional, elimina os silos de informação e institui uma única fonte de verdade para toda a organização. A automação de tarefas rotineiras promovida pela integração ERP-RPA gera ganhos expressivos de produtividade na elaboração de relatórios gerenciais e nos processos de conciliação bancária. Além dos ganhos operacionais, a tecnologia reposiciona o Sistema de Informação Contábil (SIC) como plataforma de inteligência estratégica, viabilizando o uso do Balanced Scorecard (BSC), do Custeio Baseado em Atividades (ABC) e da mensuração do Valor Econômico Agregado (EVA). O principal desafio identificado é o paradoxo da competência: o avanço tecnológico expõe uma lacuna de profissionais com capacidade analítica para transformar dados em decisões estratégicas. Concluiu-se que o ERP transcendeu a função de software utilitário para consolidar-se como o alicerce informacional da gestão contemporânea.
Downloads
Referências
BARDIN, Laurence. Análise de conteúdo. São Paulo: Edições 70, 2016.
CASTRO, Fernanda Lima de. Sistemas de ERP e BI: um estudo de caso numa empresa de tecnologia de Santa Catarina. 2023. Trabalho de Conclusão de Curso (Bacharelado em Ciências Contábeis) — Universidade Federal de Santa Catarina, Florianópolis, 2023.
CONCEIÇÃO, William; CARDOSO, Ricardo dos Santos. A contabilidade gerencial na era digital: transformações, desafios e oportunidades impulsionadas pela tecnologia da informação. In: Conhecimento em Rede: Explorando a Multidisciplinaridade. 3. ed. [S. l.]: Editora Impacto Científico, 2025. p. 361-371. DOI: 10.56238/edimpacto2025.090-024.
GIL, Antônio Carlos. Como elaborar projetos de pesquisa. 7. ed. São Paulo: Atlas, 2022.
IUDÍCIBUS, Sérgio de. Contabilidade gerencial. 6. ed. São Paulo: Atlas, 1998.
LOPES, Guilherme de Oliveira. A importância da contabilidade gerencial na tomada de decisão estratégica em empresas multinacionais: um estudo das ferramentas utilizadas na análise de desempenho. Revista Tópicos, [S. l.], 28 dez. 2025. DOI: 10.5281/zenodo.18072637. Disponível em: https://revistatopicos.com.br/artigos/a-importancia-da-contabilidade-gerencial-na-tomada-de-decisao-estrategica-em-empresas-multinacionais-um-estudo-das-ferramentas-utilizadas-na-analise-de-desempenho. Acesso em: 25 mar. 2026.
MARQUES, Rebeca Corrêa Gomes. Tecnologia da Informação e sua Influência na Contabilidade Gerencial: Uma Revisão Sistemática. 2017. 110 f. Dissertação (Mestrado em Ciências Contábeis) – Universidade do Estado do Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, 2017.
MASCARENHAS, Railan Fonseca. O impacto da tecnologia na gestão: contribuições dos sistemas ERP para a controladoria — um estudo de caso em gestão condominial. Orientadora: Lea Maria Bonfim Andrade Medeiros. 2025. 15 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Bacharelado em Administração de Empresas) – Universidade Católica do Salvador, Salvador, 2025. Disponível em: https://ri.ucsal.br/items/527cf388-dee3-4803-b9d1-bbb8e59a4a4b. Acesso em: 20 mar. 2026.
PADOVEZE, Clóvis Luís. Sistemas de Informação Contábil. São Paulo: Atlas, 1997.
RICCIO, Edson Luiz. Efeitos da tecnologia de informação na contabilidade: estudo de casos de implementação de sistemas empresariais integrados – ERP. 2001. Tese (Livre-Docência em Controladoria e Contabilidade) – Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade, Universidade de São Paulo, São Paulo, 2001. Disponível em: https://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/livredocencia/12/tde-06122005-101802/publico//riccio.pdf.
TEODORO, Ana Paula. Análise do impacto da Contabilidade 4.0 nas atividades contábeis. 2024. Trabalho de Conclusão de Curso (Bacharelado em Ciências Contábeis) — Universidade Federal de Uberlândia, Uberlândia, 2024.
XAVIER, Maurison Sérgio Gadelha. Tecnologias de informação na contabilidade gerencial para a tomada de decisão: uma revisão de literatura. 2022. Trabalho de Conclusão de Curso (Bacharelado em Administração) – Centro Universitário Christus, Fortaleza, 2022.
YIN, Robert K. Estudo de caso: planejamento e métodos. 5. ed. Porto Alegre: Bookman, 2015.
Downloads
Publicado
Como Citar
Edição
Seção
Licença
Copyright (c) 2026 Abyda de Souza Pereira, Alisson Freitas da Silva, Juan Cruz do Nascimento, Zuila Paulino Cavalcante, José Carlos Alves Roberto
Este trabalho está licenciado sob uma licença Creative Commons Attribution 4.0 International License.
Você tem o direito de:
- Compartilhar — copiar e redistribuir o material em qualquer suporte ou formato para qualquer fim, mesmo que comercial.
- Adaptar — remixar, transformar, e criar a partir do material para qualquer fim, mesmo que comercial.
- O licenciante não pode revogar estes direitos desde que você respeite os termos da licença.
De acordo com os termos seguintes:
- Atribuição — Você deve dar o crédito apropriado , prover um link para a licença e indicar se mudanças foram feitas . Você deve fazê-lo em qualquer circunstância razoável, mas de nenhuma maneira que sugira que o licenciante apoia você ou o seu uso.
- Sem restrições adicionais — Você não pode aplicar termos jurídicos ou medidas de caráter tecnológico que restrinjam legalmente outros de fazerem algo que a licença permita.
