GESTÃO PÚBLICA E TELETRABALHO: PERSPECTIVAS, EFICIÊNCIA GERENCIAL E DESAFIOS DA TRANSFORMAÇÃO DO TRABALHO NAS IFES

Abstract

O avanço do teletrabalho na administração pública federal representa uma das transformações institucionais mais significativas da governança pública contemporânea. Este artigo investiga as perspectivas, os impactos operacionais e os principais desafios associados à consolidação do trabalho remoto em Instituições Federais de Ensino Superior (IFES), sob a égide do Programa de Gestão e Desempenho (PGD). A pesquisa caracteriza-se como um estudo de abordagem mista (qualiquantitativa) e natureza aplicada, alicerçada na revisão bibliográfica sobre administração pública gerencial, na análise do arcabouço regulatório federal e na avaliação de indicadores empíricos de desempenho, produtividade e qualidade de vida funcional. Os resultados apontam que a migração da mensuração por controle de frequência física para a entrega de produtos e metas pactuadas proporcionou um aumento médio de 26,5% na tempestividade de atendimento às demandas administrativas, além de otimizar custos operacionais prediais. Por outro lado, destacam-se desafios críticos relacionados à necessidade de liderança adaptativa, infraestrutura de segurança da informação e prevenção da sobrecarga laboral. Conclui-se que o teletrabalho transcende uma simples modalidade laboral, consolidando-se como um modelo estratégico de modernização da gestão universitária.