PDSA CYCLE IN HOSPITAL MANAGEMENT: TRAINING LEADERS IN THE USE OF CONTINUOUS IMPROVEMENT TOOLS – AN EXPERIENCE REPORT
DOI:
https://doi.org/10.36557/pbpc.v4i1.360Keywords:
Training, Managers, Improvement tools, PDSA cycleAbstract
Introduction: Every institution or organization, regardless of sector or area of activity, needs efficient planning to ensure proper functioning. In this context, it is essential to develop strategies that enable the achievement of established objectives and goals, making it necessary to adopt methods and tools to solve workplace problems. Among various management methods and tools, the PDSA cycle (Plan, Do, Study, Act) stands out as an organizational management tool aimed at transforming ideas into action plans, promoting continuous improvement. Objective: This study aimed to report the experience of training healthcare professionals in the practical application of strategic planning tools, focusing on improving management and service quality. Methodology: This is a descriptive study in the form of an experience report, based on a workshop aimed at hospital managers and coordinators. Results: During the activity, it was observed that most participants were unfamiliar with the presented tools, which led to questions about their applicability. However, there was great interest in incorporating them into the daily routines of the departments under their responsibility. Conclusion: The experience showed that the PDSA cycle (Plan, Do, Study, Act) is an effective tool for promoting structured, evidence-based continuous improvements in the hospital environment, contributing to safer, more efficient, and higher-quality management.
Downloads
References
ALMEIDA, M. C. et al. Implantação de um time de resposta rápida em um grande hospital filantrópico brasileiro: melhora na qualidade dos cuidados de emergência por meio do ciclo Planejar-Fazer-Estudar-Agir. Revista Brasileira de Terapia Intensiva, v. 31, p. 217-226, 2019.
ALMEIDA, H. O. C.; SANTOS, N. F.; SAMPAIO, W. K. S. Aplicabilidade das ferramentas de gestão da qualidade no âmbito hospitalar: revisão integrativa da literatura. Revista de Administração Hospitalar e Inovação em Saúde, v. 17, n. 4, p. 11-22, 2020.
AMESTOY, S. C. et al. Fragilidades e potencialidades na formação de enfermeiros-líderes. Revista Gaúcha de Enfermagem, v. 42, e20200196, 2021.
BÁO, Ana Cristina Pretto et al. Indicadores de qualidade: ferramentas para o gerenciamento de boas práticas em saúde. Revista Brasileira de Enfermagem, v. 72, p. 360-366, 2019.
CALDANA, G. et al. Instrumentos para avaliação de resultados de programas de melhoria da qualidade: revisão integrativa. Revista Baiana de Enfermagem, v. 32, 2018.
CAVALCANTE, B. L. L.; LIMA, U. T. S. Relato de experiência de uma estudante de Enfermagem em um consultório especializado em tratamento de feridas. Journal of Nursing and Health, v. 2, n. 1, p. 94-103, 2012.
LEPESTEUR, D. J. A importância da formação continuada para os profissionais da saúde. Revista Foco (Interdisciplinary Studies Journal), v. 17, n. 5, 2024.
FREITAS, I. R. et al. Liderança em enfermagem no contexto hospitalar: percepção de enfermeiros gestores. Revista Recien, v. 12, n. 40, p. 93-102, 2022.
GALDINO, Simone Vasconcelos et al. Ferramentas de qualidade na gestão dos serviços de saúde: revisão integrativa de literatura. Revista Eletrônica Gestão e Saúde, n. 1, p. 1023-1057, 2016.
PAULO, L. F. A. Planejamento estratégico e gestão por resultados: o caso do Ministério da Saúde. Physis: Revista de Saúde Coletiva, v. 26, n. 3, p. 981-1007, 2016.
PEREIRA, R. A. Impacto de um programa de melhoria da qualidade nos erros de preparo e administração de medicamentos orais via sonda nasoenteral: estudo de intervenção. 2022. Dissertação (Mestrado) – Escola de enfermagem de Ribeirão Preto, Ribeirão Preto, 2022.
SALES, L. R. V. A efetividade da implementação do ciclo PDSA para prevenção da pneumonia associada à ventilação mecânica em uma UTI pediátrica. 2024. Dissertação (Mestrado) – Instituto de Medicina Legal, Recife, 2024.
SILVA, A. P.; AGUIAR, A. C. Planejamento estratégico em uma instituição pública de saúde de 2012 a 2022: implicação das percepções da força de trabalho e decisões gerenciais. Saúde e Sociedade, v. 32, e200871pt, 2023.
SILVA, V. L. S. et al. Práticas de liderança em enfermagem hospitalar: uma self de enfermeiros gestores. Revista da Escola de Enfermagem da USP, v. 51, e03206, 2017.
TANAKA, O. Y.; TAMAKI, E. M. O papel da avaliação para a tomada de decisão na gestão de serviços de saúde. Ciência & Saúde Coletiva, v. 17, p. 821-828, 2012.
TEIXEIRA, C. A. C.; DANTAS, G. G. T.; BARRETO, C. A. A importância do planejamento estratégico para as pequenas empresas. Revista Eletrônica Científica FAESB, v. 1, n. 1, p. 104-123, 2015.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Adriana Ferreira Da Fonseca, Rafael Teshima de Alencar, Jonathan da Silva Borges , Shaiana Vilella Hartwig, Mariana Lenina Menezes Aleixo, Natasha Rayane de Oliveira Lima, Bianca Teshima de Alencar
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
Você tem o direito de:
- Compartilhar — copiar e redistribuir o material em qualquer suporte ou formato para qualquer fim, mesmo que comercial.
- Adaptar — remixar, transformar, e criar a partir do material para qualquer fim, mesmo que comercial.
- O licenciante não pode revogar estes direitos desde que você respeite os termos da licença.
De acordo com os termos seguintes:
- Atribuição — Você deve dar o crédito apropriado , prover um link para a licença e indicar se mudanças foram feitas . Você deve fazê-lo em qualquer circunstância razoável, mas de nenhuma maneira que sugira que o licenciante apoia você ou o seu uso.
- Sem restrições adicionais — Você não pode aplicar termos jurídicos ou medidas de caráter tecnológico que restrinjam legalmente outros de fazerem algo que a licença permita.
