ERGONOMIA E SAÚDE OCUPACIONAL EM TRABALHADORES DE UM CENTRO DE ATENDIMENTO AO PÚBLICO

Resumen

A ergonomia aplicada à saúde ocupacional é essencial para adequar as condições de trabalho, promovendo bem-estar e prevenindo agravos musculoesqueléticos, especialmente em trabalhadores submetidos a longos períodos na posição sentada. Problemas como mobiliário inadequado, ausência de pausas e posturas incorretas contribuem para dores lombares, fadiga e lesões por esforços repetitivos, impactando a funcionalidade e a produtividade. Nesse contexto, o presente estudo teve como objetivo analisar a influência das condições ergonômicas e dos aspectos de saúde ocupacional na qualidade de vida e funcionalidade de trabalhadores de um centro de atendimento ao público, destacando a relevância da atuação fisioterapêutica. Trata-se de um estudo transversal, exploratório e descritivo, com abordagem quantitativa, realizado em um centro universitário de Patos-PB, com amostra de 12 trabalhadores selecionados por conveniência. A coleta de dados ocorreu por meio de questionário eletrônico, sendo os dados analisados de forma descritiva no Microsoft Excel. Os resultados indicaram predominância de jovens do sexo feminino, com queixas frequentes de desconfortos musculoesqueléticos, especialmente na coluna e nos ombros, apesar da avaliação positiva de aspectos como mobiliário, iluminação e pausas. Conclui-se que, embora o ambiente apresente condições satisfatórias em alguns aspectos, a presença de desconfortos reforça a necessidade de intervenções ergonômicas e da atuação fisioterapêutica na promoção da saúde do trabalhador.