Evaluación Heurística de la Usabilidad del Sistema Autonomous: Una Tecnología de Asistencia para Personas con ELA
DOI:
https://doi.org/10.36557/2674-9432.2026v5n1p2431-2450Palabras clave:
Usability; Heuristic evaluation; Autonomus; Assistive technology; ALS.Resumen
Este artículo presenta una evaluación heurística de la usabilidad del Sistema Autónomo, una tecnología de asistencia desarrollada por Laboratorio de Innovación Tecnológica en Salud (LAIS/UFRN) para facilitar la comunicación mediante el parpadeo en personas con Esclerosis Lateral Amiotrófica (ELA). El objetivo fue identificar las fortalezas y debilidades del sistema para proponer mejoras que aumenten su accesibilidad y efectividad. La metodología se basó en las Heurísticas de Nielsen, mediante un cuestionario aplicado a cinco evaluadores especialistas. Los datos se analizaron mediante estadísticas descriptivas (media, desviación estándar, amplitud, varianza e intervalo de confianza), complementadas por la clasificación de la severidad de los problemas. Los resultados indicaron un desempeño satisfactorio, con énfasis en la visibilidad del estado del sistema y la consistencia de la interfaz, aunque aspectos como la claridad de las instrucciones, la eficiencia y la documentación requieren ajustes. Se concluye que Autónomo representa una solución nacional de bajo costo con un potencial significativo de impacto social, pero que debe evolucionar para satisfacer plenamente las necesidades de los usuarios en las diferentes etapas de la enfermedad.
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