ANÁLISE DO SISTEMA LOGÍSTICO EMPRESARIAL: UM ESTUDO DE CASO EM UMA EMPRESA DE CONFECÇÕES DO MUNICÍPIO DE TOMÉ-AÇU/PA
DOI:
https://doi.org/10.36557/2674-9432.2026v5n1p2826-2848Resumo
A logística empresarial constitui um elemento estratégico para a competitividade, especialmente em micro e pequenas empresas inseridas em contextos regionais desafiadores, como a Amazônia. Este estudo tem como objetivo analisar a cadeia logística de uma empresa varejista de confecções localizada em Tomé-Açu/PA, identificando seus principais gargalos e propondo estratégias de melhoria. Adotou-se uma abordagem qualitativa, de caráter descritivo, mediante estudo de caso, utilizando entrevistas semiestruturadas com o gestor e colaboradores, além de observação direta dos processos. Os resultados evidenciam deficiências na gestão de estoque, ausência de sistemas integrados (ERP), desorganização no layout de armazenagem e atrasos na distribuição física, fatores que comprometem a eficiência operacional e a satisfação do cliente. Como recomendações, destacam-se a adoção de sistemas de gestão integrados, a reorganização do fluxo de armazenagem e a capacitação da equipe. Conclui-se que o estudo contribui para a literatura sobre logística em microempresas e fornece subsídios práticos para a melhoria da gestão no contexto amazônico
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Copyright (c) 2026 Anny Caroline Cabral Mendonça, Edna Torres de Araújo, Raquel Mendonça da Silva

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